1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması İlkeleri (“İlkeler”), aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren alastik.com tarafından hazırlanmıştır.
Şirket Unvanı: Ahmet Kaan Demir
MERSİS No: 3648469055000001
Vergi No: 2740865384
Adres: İstanbul/Sarıyer Emirgan mah. Şirin Sok. No:37
E-posta: info@alastik.com
2. Amaç ve Kapsam
İşbu İlkeler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, alastik.com tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin esasları belirlemek ve ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
3.Kişisel Verileri̇n Işlenmesi̇ne İlişkin İlkeler
3.1 Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun İşleme
Kişisel veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenir.
3.2 Doğruluk ve Güncellik
Verilerin doğru ve güncel olması için gerekli tüm tedbirler alınır.
3.3 Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar
Veriler açık ve meşru amaçlarla işlenir.
3.4 Sınırlı ve Ölçülü Olma
Veriler yalnızca gerekli olduğu kadar işlenir.
3.5 Saklama Süresi
Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. İşlenen Kişisel Veri̇ Kategori̇leri̇
alastik.com tarafından işlenebilecek veri kategorileri:
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, ödeme, fatura)
Finansal Bilgiler (ödeme bilgileri – sınırlı ve güvenli şekilde)
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
Pazarlama Verileri (kampanya tercihleri)
Lokasyon Bilgisi (varsa)
Çerez (Cookie) Verileri
5. Kişisel Veri̇leri̇n Toplanma Yöntemleri̇
Kişisel verileriniz;
Web sitesi (alastik.com)
Mobil uygulamalar (varsa)
Çerezler (cookies)
Sipariş formları
Çağrı merkezi / müşteri hizmetleri
E-posta ve iletişim formları
aracılığıyla otomatik veya manuel yöntemlerle toplanabilir.
6. Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n İşlenme Şartları
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi veya korunması
Meşru menfaat
Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
6.1 Müşteri Deneyimi ve Dijital İçerik Süreçleri
Müşteri yorumlarının yönetilmesi
Sipariş takip süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyetinin artırılması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Dijital içerikler (lastik inceleme videoları, ürün tanıtımları vb.) aracılığıyla bilgilendirme yapılması
Bu kapsamda kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca sözleşmenin ifası ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
7. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
Montaj hizmet sağlayıcıları
Yazılım ve altyapı firmaları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, açık rıza veya mevzuata uygun güvence mekanizmaları kapsamında yapılır.
8. Veri Saklama Süreleri
Sipariş ve fatura verileri: 10 yıl
Log kayıtları: 5651 sayılı kanun kapsamında
Pazarlama verileri: ilgili mevzuat süresi boyunca
Çerez verileri: Çerez Politikası’na göre
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
alastik.com aşağıdaki tedbirleri uygular:
SSL ve şifreleme sistemleri
Yetki matrisi ve erişim kontrolü
Veri güvenliği eğitimleri
Loglama ve denetim süreçleri
Fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri
Yedekleme sistemleri
Özel nitelikli veriler için ek güvenlik protokolleri
10.Çerez (Cookie) Kullanımı
alastik.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için ayrı Çerez Politikası incelenmelidir.
11. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:
Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi talep etme
Amacını öğrenme
Aktarıldığı kişileri bilme
Düzeltme talep etme
Silme/yok etme talebi
Zarara uğraması halinde tazminat talebi
haklarına sahipsiniz.
12. Başvuru Yolları
Taleplerinizi;
E-posta: info@alastik.com KEP: ahmetkaan.demir@hs01.kep.tr Adres: İstanbul/Sarıyer Emirgan mah. Şirin Sok. No:37
üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurular, KVKK’ya uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
13. Verbis
Şirket, gerekli olması halinde Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS)’ne kayıtlıdır ve yükümlülüklerini yerine getirir.
14. Yürürlülük
İşbu İlkeler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerektiğinde güncellenir.
